顧客管理ソフト

売り上げトップ「弥生顧客」

売り上げトップ「弥生顧客」

 

最近、注目を集めている顧客管理ソフトで、日本で最も売り上げ実績を誇るのが「弥生顧客」です。特に2008年バージョンは、売り上げナンバー1なのはもちろん、製品満足度が93%と高いのも特徴です。特に、中小企業向け顧客管理ソフトとしての人気を確立しています。

 

弥生顧客は、勘や経験に頼らない、効率的で効果的な販売促進活動をサポートするとうたっています。確実な売り上げアップを図るためには、まず顧客の購買傾向を把握してそれぞれの顧客に合った的確な対応を取ることが重要といわれます。弥生顧客では、顧客の購買履歴、傾向を管理、分析して、効果的なマーケティング活動をサポートします。

 

ソフトではまず、販促計画や活動から、分析や抽出、顧客のパターン化を行い、さらに予約とスケジュールの管理をし、販売と顧客対応、アフターフォローを管理します。顧客情報や予定、履歴の蓄積をソフト内で行うことで、しっかりとした売り上げアップにつなげます。

 

初心者でも安心なのが、抜群の使いやすさです。ソフト導入の際、音声と画面で導入方法を解説する「導入アドバイザー」をはじめ、履歴も顧客の今後の予定も登録します。さらに、多彩な分析や集計機能を搭載し、顧客の住所情報や購買履歴を地図上で表示します。また、業務別テンプレートもあるので、誰もが簡単に導入できるようになっています。